Yleiset ehdot

Yleiset sopimusehdot – Revitanord

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Revitanordin verkkokaupassa tehtyihin ostoksiin. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

Yrityksen tiedot
Yrityksen nimi: AO Ecom Media AB
Y-tunnus: 559487-2268
Osoite: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Ruotsi
Puhelinnumero: +46 70 306 23 23
Sähköposti: info@revitanord.fi

Asiakaspalvelu ja yhteydenotot:
Aukioloajat: maanantai–perjantai klo 08:00–15:00

Hinnat ja maksut
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR) ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Revitanord pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin, kampanjoihin sekä mahdollisiin kirjoitusvirheisiin.

Maksu suoritetaan kassalla tarjolla olevilla maksutavoilla. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

Toimitus
Tilaukset käsitellään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika on yleensä 5–12 arkipäivää tilausvahvistuksesta, ellei toisin ilmoiteta. Toimitusajat ovat arvioita, eikä viivästys oikeuta korvaukseen.

Peruutusoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on EU-lainsäädännön mukainen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Lisäksi Revitanord tarjoaa 60 päivän tyytyväisyystakuun, mikäli tuotteelle on ilmoitettu erikseen tällainen takuu.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautuksesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluun ennen tuotteen palauttamista sähköpostitse osoitteeseen info@revitanord.eu. Palautuskulut maksaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.

Hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle, kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty.

Vialliset tuotteet ja reklamaatiot
Mikäli tuote on viallinen tai virheellinen, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.

Vastuunrajoitus
Revitanord ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteen käytöstä tai toimituksen viivästymisestä. Tuotteet on tarkoitettu käytettäväksi ohjeiden mukaisesti, eikä niitä tule käyttää lääketieteellisenä hoitona tai korvaamaan terveydenhuollon ammattilaisen antamaa hoitoa.

Henkilötiedot ja tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoa henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteestamme.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti. Kuluttajalla on myös oikeus saattaa asia EU:n verkkovälitteiseen riidanratkaisuun (ODR).